Для изучения потребительских предпочтений мы предлагаем Вам провести личное интервью (face-to-face).

Личное интервью чаще всего используется для: изучения потребителей (определение портрета и описание поведения потребителей, изучение отношения потребителей к товарам, торговым маркам, производителям, сегментирование потребителей и выбор целевого рынка); изучения рынка (определение объема и долей рынка, его характеристик и тенденций развития); разработки комплекса маркетинга (поиск незанятых ниш и разработка нового продукта, оценка соответствия существующего продукта требованиям рынка, определение оптимальной цены, тестирование рекламных материалов, исследование коммуникационных каналов, оценка эффективности рекламной кампании, изучение каналов распределения).

Достоинства метода:

• Надежность. Мы проводим интервью с помощью планшетов, что позволяет оперативно получать данные, прослушать любое интервью, проследить геолокацию.
• Возможность анкетирования потребителей на улице, в общественных местах, квартирах, точках продаж, организациях и т.д.
• Возможность демонстрировать карточки и визуальные элементы (логотип, упаковки, раскадровки роликов и т.п.)

Этапы работы:

• Разработка инструментария;
• Программирование анкеты;
• Проведение пилотных интервью;
• Инструктаж интервьюеров;
• Проведение анкетирование;
• Контроль;
• Формирование массива данных;
• Отчет.